临沭县多措并举全力做好群众满意度提升工作
时间:2021-07-25 01:50 作者: 点击:次
解决影响群众生产生活的突出环境问题,上半年累计处理群众网络反映问题7期,实行台账管理,三积极稳步推进环境风险领域大排查大整治工作,同步协调开展满意度各项工作,四是坚持开展
为持续提高人民群众的
生态环境获得感、幸福感和满意度，解决影响群众生产生活的突出环境问题,建立全民参与
生态环境保护的长效机制，临沭县生态环境分局多措并举提高服务质量，不断提升群众满意度。
一是畅通问题信息渠道，拓展问题来源。持续畅通12345举报、来人来信、环保督察转办件、网络举报等原有各项渠道的问题来源，加大问题解决力度。建立定期搜集问题信息机制，加强幸福临沭APP问题的办理，加强对网络贴吧、微信微博等网络问题的关注，上半年累计处理群众网络反映问题7期。二是深入开展环境信访案件“回头看”。对环境信访案件进行全面梳理，做好跟踪复查，重点对未办结的案件全力攻坚，建立环境信访案件问题清单，实行台账管理，建立问题销号制度，推动案件加快办结，目前已完成对各级环保督察涉及的358个交办信访件和114个反馈问题的全面“回头看”和自查自纠。三积极稳步推进环境风险领域大排查大整治工作。持续开展“散乱污”企业整治专项行动，组织镇街对辖区“散乱污”企业进行新一轮排查，按照“边排查，边清理”的工作原则，对排查出的“散乱污”企业彻底清理取缔，建立健全长效监管机制，做到“紧盯不放、露头就打”，始终保持打击“散乱污”企业的高压态势。同时，积极发挥县生态环境分局牵头作用，积极对接农业农村局、综合执法局、住建局等单位，成立环境满意度联合工作机制，按照县里的部署安排，同步协调开展满意度各项工作。四是坚持开展调研帮扶活动。利用“世界环境日”“法制宣传日、安全生产月、扶贫走访”等活动，推送环保信息4000余条，深入社区、深入村居、深入企业开展走访调研，征集各界对生态环境保护的意见建议，分门别类梳理成册并积极予以落实，提高群众参与度和满意度。同时，结合挥发性有机物治理、重污染天气应急等专项活动，对重点企业选派专人开展驻企帮扶，分析企业遇到的困难，帮助解决重点环境问题。截止上半年，临沭县生态环境分局走访调研企业500余家，企业对生态环境满意度98%以上，环境保护工作得到社会的广泛认可。
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